MacBike

Quiénes son

MacBike es una de las empresas de alquiler de bicis más antiguas de Amsterdam. La fundaron en 1988 Jos Louwman y Arnold Gruppen, que abrieron la primera tienda en la antigua fábrica de bicicletas Burco y al principio también reparaban las bicis de los vecinos. Unos dos años después abrieron una segunda tienda cerca de Leidseplein y trazaron sus primeras rutas en bici por la ciudad. En 1993 publicaron una guía de ciclismo seguro para visitantes, que según la empresa el ayuntamiento aprovechó después para un folleto sobre normas de tráfico. Hoy dicen tener casi cien empleados y recibir unos 150.000 clientes al año, y diseñaron con Batavus su propia bici urbana.

Tiene cinco tiendas en el centro: junto a la estación Central, en la Oosterdoksstraat 106; en Waterlooplein, en el Amstel 140; cerca de Leidseplein, en la Kerkstraat 27H; junto al Vondelpark, en la Tesselschadestraat 1E, y cerca de la plaza Dam, en la Nieuwe Nieuwstraat 19D.

Qué alquila y qué rutas hace

Bicis urbanas con y sin cambios, bicis híbridas de paseo, eléctricas, de carga, tándems padre-hijo y bicis con silla infantil. Los niños pueden ir en silla hasta 25 kilos; hay bicis infantiles para 5 a 7 y 7 a 11 años, y a partir de ahí suelen llegar a una bici urbana pequeña. El alquiler empieza en 5,85 € y reservando en línea hay un 10 % de descuento.

Sus rutas guiadas van desde dos horas por los canales y los barrios del centro hasta media jornada en e-bike por el campo de Waterland, al norte, cruzando el IJ en ferry, o hasta los molinos de la Zaanse Schans. También hacen rutas privadas a medida. La web no publica el tamaño máximo de los grupos, salvo que la ruta de e-bike por la ciudad es en grupo reducido, ni una edad mínima para las rutas.

Equipo, fianza y seguro

Cada bici lleva dos candados, y en la tienda te enseñan a usarlos. Los cascos no vienen de serie, pero se los puedes pedir a cualquier empleado. Para alquilar hay que dejar fianza por cada bici: una fotocopia de un documento de identidad válido, o 50 € en efectivo o tarjeta en una bici urbana y 150 € en las de paseo, tándems y de carga. No aceptan Visa Electron ni carnés de conducir extranjeros como documento. Sin seguro respondes del valor entero de la bici, 450 €, si te la roban; con el seguro antirrobo opcional pagas solo 50 €, siempre que devuelvas las llaves de los candados como prueba de que estaba atada.

Horarios, reservas e idiomas

La tienda de la estación Central abre de lunes a jueves de 9:00 a 17:00 y de viernes a domingo hasta las 18:00; la del Vondelpark, a diario de 9:00 a 18:00, y la de Leidseplein desde las 10:00. Los particulares reservan y pagan en línea; las bicis de paseo híbridas conviene reservarlas para que te la ajusten a la altura, y un tándem te lo guardan una hora si llamas a la tienda. Los grupos y empresas pueden pagar por factura. La web no publica condiciones de anulación, así que conviene revisarlas al reservar. Atienden en inglés y neerlandés; no indican rutas guiadas en español.